Diagnóstico Laboral (empresa)
Durante el año 2006 se trabajó en la construcción colectiva de un instrumento que nos permitiera identificar factores de riesgo y de protección presentes en el ámbito de trabajo, con el propósito de garantizar intervenciones acordes con las necesidades de la empresa, así como unificar criterios de evaluación en cuanto a áreas de negocios, tipo de sector productivo, población laboral, además de conocer el perfil de consumo de los trabajadores.
Dicho cuestionario, recoge información sobre cinco variables determinadas como fundamentales en el abordaje integral: Ámbito Personal (habilidades para la vida), Ámbito Familiar, Entorno Laboral, Perfil de Consumo y Valores. Este instrumento pasó por una validación estadística y el desarrollo de una escala de evaluación para medir los resultados.
Lo que se promueve es que cuanto mayor sea el nivel de participación de todos los trabajadores, directamente proporcional al número de empleados por departamento, mayor probabilidad habrá de que se utilice efectivamente el conocimiento producido por la aplicación del instrumento. En este sentido se sugiere:
- Efectuar una selección de la población a estudiar.
- Generar la participación de todos los niveles jerárquicos de la empresa.
- Hacer sesiones de sensibilización dirigidas a los trabajadores.
- Propiciar espacios de encuentro para compartir las lecciones aprendidas y las conclusiones del proceso de aplicación del instrumento.
- Mantener informada a la población laboral sobre los resultados del estudio.
- Utilizar los resultados obtenidos para estructurar las intervenciones preventivas en la empresa.
A modo de ejemplo, se muestran fragmentos del instrumento y algunos ítems que se les consulta a los empleados:
siempre |
casi siempre | A veces | casi nunca | nunca | |
40. Siento mucha presión en mi medio laboral |
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41. El ambiente físico laboral, me estimula para hacer mi trabajo |
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42. Utilizo mi tiempo libre en actividades recreativas |
Estamos capacitados para la identificación de factores de riesgo y protección en grupos de trabajadores y familiares.
Ejemplo:
| Factores de Riesgo o Protección | Resultados |
Estrés laboral |
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Motivación extrínseca en el ambiente de trabajo |
Es importante señalar, que los resultados obtenidos en cada empresa responden a las características particulares de los miembros que la integran, en referencia a sexo, edad, nivel académico, horarios de trabajo, tipos de liderazgo, etc. Entre algunos datos comunes hallamos que mayoritariamente los elementos de riesgo son detectados en el ámbito laboral de acuerdo a los bajos niveles de confianza y respeto demostrados por los supervisores hacia sus supervisados, alta exposición a situaciones que generan estrés laboral. Inexistencia de actividades de integración/recreación o buen uso del tiempo libre por parte de los entrevistados, insatisfacción en cuanto a sus logros personales y laborales alcanzados y la necesidad de que exista mayor reconocimiento por parte de los que toman decisiones.